作为人民监督员，我们站在普通群众视角，在关注办案人员接待服务、释法说理工作的过程中，杜绝冷硬横推，提升群众司法体验。检察院多项暖心务实举措令我深受感触：一是常态化开展公开听证，落实应听尽听，当面厘清案情、化解矛盾，促成案结事了人和；二是依托公益诉讼履职，制发检察建议督促行政部门履职，化解民生难题；三是常态化邀请监督员参与案件评议、检察开放日，做实外部监督，摒弃纸面形式化监督；四是落实司法救助，帮扶刑事案件困难受害家庭，传递司法温情。受害困难家庭主动开展救助，把司法温度送到群众身边。
在诸多履职经历里，一场场不起诉案件公开听证，在我脑海留下深刻印记。每一场听证，检察官不只是讲解作出不起诉决定的法律依据，更重要的是面对面开展释法说理和警示教育。在听证现场，清晰告知当事人行为的危害性，讲明法律红线，开展严肃的批评教育。我真切感受到，相比于简单起诉判刑，这种教育挽救的方式往往更有实质性效果。刑罚只是手段，教育矫治、预防再犯才是重要目标。很多当事人在听证现场深受触动，真诚悔过。我认为这正是宽严相济刑事政策最好的体现，既守住法律底线，又给人改过自新的机会，真正实现案结、事了、人和。
履职路上所见所感，也让我对今后检察工作、人民监督员履职有着几分期许。一是深耕阳光司法，拓展监督员履职范畴，涉足巡回检察、案件评查、基层调研等工作，按专业组建人才库，推行精准实效监督；二是深化检社协作，吸纳基层社工参与矛盾调处、心理疏导，延展检察治理效能；三是健全意见反馈闭环机制，确保群众建言件件落实答复；四是常态化开展业务培训，通过学法、观摩听证庭审等方式，提升监督员履职水平，当好检民沟通的桥梁。
武佳琪
乌兰察布市交通运输综合行政执法支队办公室副主任
司法办案规范与否，直接关系群众切身权益。作为人民监督员，通过参与听证、庭审、巡回检察等工作，我切实体会到检察工作愈发公开便民。对此我怀揣两点期待：一是期待办案更有温度，坚持高质效办好每一起案件，落实宽严相济，把“如我在诉”落到实处，不仅案结，更要事了人和；二是期待监督更加精准有力，聚焦食药安全、生态保护、未成年人权益、农民工薪资等民生难题，依托公益诉讼与检察建议开展精准监督，化解根源性问题。
结合基层治理实际，我也为检察工作提质增效提出三点务实建议。一是进一步扩大人民监督员参与案件监督的范围，对群众关注度高的民生类、热点类案件，多组织公开听证、旁听庭审，提升司法透明度。二是加大民生领域公益诉讼力度，聚焦食品安全、人居环境、养老诈骗、农民工维权等群众急难愁盼问题，强化跟踪督办，确保检察建议落地见效。三是创新普法宣传形式，深入社区、企业、校园开展以案释法，让检察工作更接地气。
